孙雨瑶点了点头，“没错。通过这个故事，我们可以让更多的人了解我们的初衷和努力，让他们明白我们并不是故意提供差劲的服务。”

    孙阳露出了一个自信的微笑，“谢谢你，雨瑶。我相信这个事情会有帮助。”

    他们决定将这个事情发布在炒货店的网站上，希望能够引起更多人的共鸣和理解。他们相信，只要坚持努力和真诚对待每一位客户，他们的生意会越来越好…….

    孙阳和孙雨瑶决定将故事发布在炒货店的网站上，希望能够引起更多人的共鸣和理解。他们相信，只要坚持努力和真诚对待每一位客户，他们的生意会越来越好。

    然而，发布之后，并没有立即产生他们期待的效果。网站上出现了一些负面评论，有人认为这个故事只是他们自己编造的借口，试图掩盖他们的服务不周问题。孙阳和孙雨瑶的心情再次跌入低谷……..

    “孙阳，我们该怎么办？”孙雨瑶焦虑地问道。

    孙阳深吸一口气，努力保持冷静，“我们不能因为一些负面评论就放弃。我们要坚持下去，继续努力改善服务，让更多的客户感受到我们的诚意。”

    孙雨瑶点点头，她知道孙阳说的对。于是，他们决定主动联系那些发表负面评论的客户，亲自向他们道歉并解释故事的真实意图。他们希望通过直接沟通，能够打破误解，让客户重新对他们的服务产生信任。

    经过一番努力，孙阳和孙雨瑶成功与一位发表负面评论的客户取得联系。这位客户名叫李先生，他是一位经常购买炒货的忠实客户。孙阳约定与李先生见面，希望能够当面解释并消除误会。

    在见面的那天，孙阳和孙雨瑶准备了一份精心准备的道歉礼物，并以真诚的态度迎接李先生的到来。

    “非常抱歉之前我们的服务没有达到您的期望。”孙阳诚恳地道歉道，“我们希望能够亲自向您解释，让您了解我们的初衷和努力。”

    对方皱着眉头看着孙阳，显得有些不满，“你们只是为了掩盖问题才编造了这个故事吧？”

    孙阳立刻摇头否认，“不，这是我们真实的经历，我们想通过它来表达我们的诚意和努力。我们知道之前的服务可能存在一些问题，但我们一直在努力改进，希望给每一位客户最好的体验。”

    孙雨瑶接过话茬，轻声说道：“我们并不是想掩盖问题，而是希望通过这个事>> --